Un programme ambassadeur bien conçu est un levier puissant pour convaincre les ambassadeurs de rejoindre votre communauté.
Note : nos équipes peuvent vous aider à construire votre page programme ambassadeur, contactez votre chargé de compte pour en savoir plus.
Sommaire :
- Comprendre sa cible
- Nommer le programme
- Ajouter un CTA
- Afficher des visuels attractifs
- Présenter le programme et ses bénéfices
- Afficher un pas-à-pas
- Intégrer des exemples d'UGC
- Présenter son équipe
- Intégrer ses campagnes avec le module Trustt
- Ajouter une FAQ
- Utiliser les webstories
- Communiquer sur son programme
- Exemples de programmes ambassadeurs
1. Comprendre sa cible
La première étape consiste à identifier précisément à qui vous vous adressez. Par exemple : s’agit-il d’influenceurs, de consommateurs engagés ou des deux ?
Par exemple, ci-dessous, vous voyez un exemple de programme qui s'adresse exclusivement aux influenceurs :
Et un autre qui s'adresse aux consommateurs et aux influenceurs :
L’objectif est de convaincre : mettez en avant les bénéfices clés dès l’introduction (avantages, fonctionnement, étapes). Adaptez ensuite le ton, les visuels et le copywriting à votre audience pour maximiser l’impact.
Conseils de copywriting à appliquer :
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Commencez par la valeur : une promesse claire avant tout détail.
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Mettez en avant les bénéfices plutôt que les fonctionnalités.
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Soyez concret et spécifique, évitez les formulations vagues.
Conseil : évitez les termes qui peuvent dévaloriser le programme comme “gratuit” ou “testeur”.
2. Nommer le programme
Trouver un nom pour sa communauté est un moyen simple de rendre votre programme mémorable, attractif et de renforcer le sentiment d'appartenance.
Voici quelques exemples :
- Garancia Magic Crew
- L'Oreal Beauty Crew
- Gymshark Athlete
- Boohoo Collective
3. Ajouter un CTA
Intégrez un appel à l’action visible et engageant en haut de page (au-dessus de la ligne de flottaison). C’est un élément clé pour convertir en redirigeant directement vers les campagnes.
Vous pouvez également ajouter un CTA secondaire (“En savoir plus”). Cela peut augmenter l'engagement.
4. Afficher des visuels attractifs
Dès l’arrivée sur la page, affichez un visuel mettant en scène vos produits et des humains.
5. Présenter le programme et ses bénéfices
Expliquez clairement pourquoi vos ambassadeurs doivent rejoindre votre programme et ce que vous attendez d'eux :
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Bénéfices pour l’ambassadeur : accès en avant-première, campagnes, reconnaissance/statut, récompenses, invitations, etc.
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Ce que la marque recherche : avis, relais sur les réseaux, retours terrain, données d’usage (data).
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Mission : montrer en quoi l’ambassadeur contribue (ex. : aider les consommateurs à faire de meilleurs choix).
6. Afficher un pas-à-pas
Décrivez le parcours en étapes simples pour participer à vos campagnes, idéalement accompagnées d’icônes, d’un schéma visuel, ou de vidéos.
7. Intégrer des exemples d'UGC
L’objectif est de permettre aux visiteurs de s’identifier aux ambassadeurs déjà engagés et de renforcer la crédibilité du programme.
8. Présenter son équipe
Montrez 2–4 membres clés avec photo, nom et rôle. Cela permet de renforcer la transparence et la confiance.
9. Intégrer ses campagnes avec le module Trustt
Affichez vos campagnes directement sur la page grâce au module ambassadeur de Trustt.
Les ambassadeurs peuvent consulter les campagnes disponibles et s’inscrire immédiatement, sans quitter la page.
👉 Découvrez comment intégrer le module programme ambassadeur
10. Ajouter une FAQ
Répondez aux questions fréquentes pour lever les freins et éviter toutes confusions.
11. Ajouter des webstories
Les webstories permettent d'augmenter les taux d'engagement à votre programme ambassadeur. C'est un moyen simple de diffuser des vidéos en format story directement sur votre page web.
Par exemple, vous pouvez partager une vidéo pop-up qui présente votre programme :
Et diffuser des UGC pour donner envie :
Expliquez les étapes pour s'inscrire en vidéos :
12. Communiquer sur son programme
Une fois que vous avez créé votre programme vous devez communiquer dessus pour vous assurer d'avoir un maximum d'ambassadeurs qualifiés à vos missions.
Communiquez sur les réseaux, votre site et votre newsletter.
13. Exemples de programme