Comment garantir d'avoir des avis écrits qualitatifs ?

Pour avoir des contenus écrits pertinents et qualitatifs, la rédaction d’un bon brief extrêmement précis est indispensable. Celui-ci doit permettre aux ambassadeurs de comprendre ce que vous attendez d’eux en matière de contenu !  

Les do et les don’t de la marque

Pour que les ambassadeurs produisent un contenu qui correspond au maximum à ce que vous souhaitez, soyez précis dans vos consignes en détaillant les do et les don’t de votre marque. Dans les paramètres de votre campagne, rendez-vous dans “UGC avis” : remplissez les différents champs pour donner les consignes à vos ambassadeurs.  

Un brief destiné aux ambassadeurs doit fournir toutes les informations nécessaires pour produire des contenus de qualité. Il devrait inclure les éléments suivants :

• Les “Indications pour les publications d’avis”, demandez à l’ambassadeur de détailler son expérience et ses impressions vis-à-vis du produit, pour un avis précis et détaillé. Vous pouvez donner des conseils sur la rédaction, comme bien se relire, faire des phrases courtes, etc. 
• “Ce que la marque apprécie” et “ce que la marque n’apprécie pas” : c'est-à-dire, ce que la marque aime et ce qu’elle n’aime pas de manière générale dans les avis. Les ambassadeurs auront ainsi une meilleure idée de ce que vous recherchez dans la campagne. Cela peut être des tournures de phrases, des mots utilisés, etc. Ce champ vous permet d’avoir des avis qui correspondent à l’image de votre marque et aux messages que vous souhaitez faire passer. 

• Le “lien d’aide à la création de contenu”, vous pouvez ajouter un lien d’une page ou d’un contenu qui peut aider l’ambassadeur dans la création de son avis. Cela peut être un fichier où vous avez regrouper des exemples d’avis déjà existants ou des photos. 

Dans ce brief, encourager les ambassadeurs à être 100% honnêtes dans la rédaction de leur avis. Il faut que leur avis soit honnête et sincère même si leur expérience est négative. Celui-ci permettra l’amélioration de vos produits et de renseigner au maximum les futurs clients. 

Pour plus de conseils sur la création de campagnes créatives, n'hésitez pas à lire cet article.