Les photos d'avis sont des photos que vos clients et/ou ambassadeurs peuvent ajouter à leur avis avant de vous l'envoyer. Ces photos sont généralement prises avec un smartphone en condition réelle.
Pour modérer les photos et les avis, vous devez avoir installé la dernière version de Trustt Reviews sur votre site e-commerce.
Pourquoi modérer les photos d'avis ?
Certaines des photos associées aux avis ne servent pas nécessairement le produit qu'elles représentent :
- La photo est floue,
- La photo est trop sombre,
- La photo est mal orientée,
- Etc.
Avec la fonctionnalité de modération des swatches, vous avez la possibilité de choisir les photos que vous comptez garder, et retourner celles qui sont mal orientées.
Comment modérer les photos d'avis
Depuis votre espace marque, cliquer sur l'onglet avis produit, puis sur modération des photos.
Vous accédez à toutes les photos swatches que vos ambassadeurs ou clients ont envoyé avec leur avis.
Refuser une photo
Pour refuser une photo cliquer sur la ❌ sous l'image. Une popup apparait pour vous demander de confirmer votre choix.
Les photos ne sont pas supprimées; elles sont masquées.
Pour re-afficher une photo, cliquer sur ✅ Une popup apparait pour vous demander de confirmer votre choix.
Réorienter une photo
Pour réorienter une photo, cliquer sur l'une des flèches ↩ ou ↪Toutes vos actions sont directement prises en compte et répercutées sur votre site.
