--- title: Récupérer les publications sociales de vos ambassadeurs description: Dans cet article, découvrez comment retrouver les publications de vos ambassadeurs dans Trustt, pour les utiliser dans vos communications et votre eshop --- [Passer au contenu](https://support.trustt.io/fr/knowledge/comment-récupérer-les-publications-sociales-de-vos-ambassadeurs-pour-booster-votre-engagement-communautaire#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![trustt..png\]](https://support.trustt.io/hs-fs/hubfs/trustt..png?height=24&name=trustt..png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions Bienvenue dans le centre d'aide ! - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Help Center](https://support.trustt.io/fr/knowledge?hsLang=fr) 2. [Pilotage campagne](https://support.trustt.io/fr/knowledge/pilotage-campagne?hsLang=fr) # Récupérer les publications sociales de vos ambassadeurs ## Dans cet article, découvrez comment retrouver les publications de vos ambassadeurs dans Trustt, pour les utiliser dans vos communications et votre eshop ### **Retrouvez les publications de vos ambassadeurs ** **1- ** Pour retrouver les contenus créés par vos ambassadeurs, allez dans la section “Publications” au niveau de votre marque.  ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/F1PRDFw407K7M1lrGbK1KhbGPbIbOdBJy6mLapGmawbvR5diaQmiX-BMNOVWqFO424wBSR8v2KG14sbRiWxITEWmS8sP9vbxHoArzZY0REBg-idLPSpmftDerfUYNceReAWJYPIKlw4H-N2cp7-408E) **2-** Utilisez les filtres pour trouver des publications par date ou type.  ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/aEZhqToImQOsssSIS53XoilXUVs8lltLwPcQTBR97nDFqbOPcZm6GQ_xQDmOHB0rnpcQaPzmxt7oYK2UwErWb2zvzu8ViWGTQJKWuz4cBxQ-KPkzNvmnPYypVKBes_1e0NlgfvGPBmQ7m43Q6sV2M1s) **3-** Notez que vous pouvez enregistrer les publications pour que vous et les autres utilisateurs de votre marque puissent les retrouver facilement.  Pour enregistrer une publication, cliquez sur l’icône en haut à droite de son cadre (1).  Retrouvez-la ensuite en allant dans “Publications enregistrées” dans le menu latéral à gauche sous “Publications” (2).  **![](https://lh7-us.googleusercontent.com/QffdbyPxiqYo4yvj0-yi_qDEwX7BYjYKFtk0V2fJphDEXZ0li6O4PKDalYFcMtrR0AYpLHQlkduM--GS9H5WqtRJG1B3XCHRBWf6KcJ5BZlOjQi79hXjTF1iwxlGlGTQzCE1HNElX_1j0aVFuU5u1Cg)** ### **Télécharger les publications de vos ambassadeurs ** Une fois dans la section " Contenus créés" ou "Publications enregistrées", vous pouvez télécharger vos contenus.  **1 -** Pour les vidéos, téléchargez-les directement en cliquant sur les trois petits points, puis sur “Download”.  ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/o3nNoBCWDtyttKjk2s8DP8yk9Ewk2Dgn6R7qcZ3iuE3Px6ZcvGaKIGSP7ZCG9HxZUGd2dxPkx_j2tbyRkcHDhSPdkE65-hN5uH2s31pU_pz1IqQ3dkrYXBDlWSWBaOfAuXWlIuA7ir-FxbASRdIkHZk) **2-** Pour télécharger les photos, faites un clic droit sur l'image (avec votre souris) et puis cliquez sur "Enregistrer sous" et sélectionnez l'emplacement dans votre ordinateur.  **Note** : pour accéder aux publications originales, il vous suffit de cliquer dessus directement depuis cette section.  **Astuce** : interagissez régulièrement avec les publications de vos ambassadeurs pour gagner en visibilité. Pour accéder aux publications, il vous suffit de cliquer sur les photos ou de cliquer sur "Afficher" sous une vidéo. Notez que vous ne pouvez pas retourner sur une story Instagram.    - [Ressources Métier](https://support.trustt.io/fr/knowledge/ressources-m%C3%A9tier?hsLang=fr) - [Configuration marque & programme ambassadeur](https://support.trustt.io/fr/knowledge/configuration-marque-programme-ambassadeur?hsLang=fr#main-content) - [Création marque et intégrations (Pas à pas)](https://support.trustt.io/fr/knowledge/configuration-marque-programme-ambassadeur?hsLang=fr#cr%C3%A9ation-marque-et-int%C3%A9grations-pas-%C3%A0-pas) - [Compte et configuration](https://support.trustt.io/fr/knowledge/configuration-marque-programme-ambassadeur?hsLang=fr#compte-et-configuration) - [Programme ambassadeur](https://support.trustt.io/fr/knowledge/configuration-marque-programme-ambassadeur?hsLang=fr#programme-ambassadeur) - [Installation Trustt Reviews](https://support.trustt.io/fr/knowledge/installation-trustt-reviews?hsLang=fr#main-content) - [Shopify](https://support.trustt.io/fr/knowledge/installation-trustt-reviews?hsLang=fr#shopify) - [Wordpress](https://support.trustt.io/fr/knowledge/installation-trustt-reviews?hsLang=fr#wordpress) - [Prestashop](https://support.trustt.io/fr/knowledge/installation-trustt-reviews?hsLang=fr#prestashop) - [Magento](https://support.trustt.io/fr/knowledge/installation-trustt-reviews?hsLang=fr#magento) - [Création campagne](https://support.trustt.io/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-campagne?hsLang=fr#main-content) - [Concevoir sa campagne](https://support.trustt.io/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-campagne?hsLang=fr#concevoir-sa-campagne) - [Paramétrer la campagne (premiers pas)](https://support.trustt.io/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-campagne?hsLang=fr#param%C3%A9trer-la-campagne-premiers-pas) - [Cas particuliers campagne](https://support.trustt.io/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-campagne?hsLang=fr#cas-particuliers-campagne) - [UGC de qualité et contenus créatifs](https://support.trustt.io/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-campagne?hsLang=fr#ugc-de-qualit%C3%A9-et-contenus-cr%C3%A9atifs) - [Questions fréquentes - campagne](https://support.trustt.io/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-campagne?hsLang=fr#questions-fr%C3%A9quentes-campagne) - [Créer une campagne évènement](https://support.trustt.io/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-campagne?hsLang=fr#cr%C3%A9er-une-campagne-%C3%A9v%C3%A8nement) - [Sélection des ambassadeurs](https://support.trustt.io/fr/knowledge/s%C3%A9lection-des-ambassadeurs?hsLang=fr#main-content) - [Sélection du panel](https://support.trustt.io/fr/knowledge/s%C3%A9lection-des-ambassadeurs?hsLang=fr#s%C3%A9lection-du-panel) - [Augmenter le nombre de candidatures](https://support.trustt.io/fr/knowledge/s%C3%A9lection-des-ambassadeurs?hsLang=fr#augmenter-le-nombre-de-candidatures) - [Pilotage campagne](https://support.trustt.io/fr/knowledge/pilotage-campagne?hsLang=fr#main-content) - [Gestion des envois](https://support.trustt.io/fr/knowledge/pilotage-campagne?hsLang=fr#gestion-des-envois) - [Gestion des avis](https://support.trustt.io/fr/knowledge/pilotage-campagne?hsLang=fr#gestion-des-avis) - [Utiliser le CRM](https://support.trustt.io/fr/knowledge/pilotage-campagne?hsLang=fr#utiliser-le-crm) - [Données de campagne](https://support.trustt.io/fr/knowledge/pilotage-campagne?hsLang=fr#donn%C3%A9es-de-campagne) - [Fonctionnalités e-commerce](https://support.trustt.io/fr/knowledge/pilotage-campagne?hsLang=fr#fonctionnalit%C3%A9s-e-commerce) - [Emails et optins](https://support.trustt.io/fr/knowledge/pilotage-campagne?hsLang=fr#emails-et-optins) - [Gestion des avis](https://support.trustt.io/fr/knowledge/gestion-des-avis?hsLang=fr#main-content) - [Gestion des avis](https://support.trustt.io/fr/knowledge/gestion-des-avis?hsLang=fr#gestion-des-avis) - [Utiliser le CRM](https://support.trustt.io/fr/knowledge/utiliser-le-crm?hsLang=fr) [![Chill listening crop-3](https://support.trustt.io/hs-fs/hubfs/Logo-simplifi%C3%A9-violet.png?width=24&height=24&name=Logo-simplifi%C3%A9-violet.png "Chill listening crop-3")](https://www.trustt.io/) Copyright © 2026, Trustt