En tant que logiciel tiers qui met en relation un fabricant et des testeurs/consommateurrices, les résultats obtenus en matière de test d'usage sont conformes à la réglementation européenne, vous pouvez donc le faire certifier.
Via un protocole préétabli, nous transmettons un mode d’emploi par mail et par courrier à tous les futurs ambassadeurs. Celui-ci leur permet de tester le produit dans les meilleures conditions : présentation de la marque, présentation du produit, conditions et conseils d'utilisation, durée optimale d'utilisation du produit. Il est également disponible en version digitale. Ce test est “indépendant” c'est-à -dire que les tests sont réalisés à distance par le testeur sans influence de la marque ni de Trustt.
A terme, les testeurs doivent déclarer si le produit est conforme en remplissant un questionnaire sous forme de “claims à valider”. Ils donnent leurs impressions, leurs retours sur l’utilisation et l’efficacité du produit. Ces résultats sont ensuite affichés sous forme de camembert accompagné du pourcentage de testeurs qui affirment que le produit testé est conforme. En option, Trustt peut fournir l'accompagnement d'un docteur en pharmacie qui signe et conçoit avec le client le test d'usage et le rapport final.
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