--- title: Suivre les emails de missions envoyés aux ambassadeurs description: "Suivre les emails envoyés vous permet de vérifier plusieurs choses : Depuis le Dashboard général de la marque, sélectionner une campagne. Dans le menu latéral gauche de la campagne, cliquer sur Emails" --- [Passer au contenu](https://support.trustt.io/fr/knowledge/suivre-les-emails-de-missions-envoyés-aux-ambassadeurs-1#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![trustt..png\]](https://support.trustt.io/hs-fs/hubfs/trustt..png?height=24&name=trustt..png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions Bienvenue dans le centre d'aide ! - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Help Center](https://support.trustt.io/fr/knowledge?hsLang=fr) 2. [Pilotage campagne](https://support.trustt.io/fr/knowledge/pilotage-campagne?hsLang=fr) 3. [Emails et optins](https://support.trustt.io/fr/knowledge/pilotage-campagne?hsLang=fr#emails-et-optins) # Suivre les emails de missions envoyés aux ambassadeurs ### Pourquoi suivre les emails envoyés aux ambassadeurs dans le cadre d'une campagne ? Suivre les emails envoyés vous permet de vérifier plusieurs choses : - Vérifier qu'ils partent bien, - Connaitre les interactions de vos ambassadeurs sur les emails au fur et à mesure de l'avancement d'une campagne. ### Comment accéder au suivi des emails envoyés dans le cadre d'une campagne Depuis le Dashboard général de la marque, sélectionner une campagne. Dans le menu latéral gauche de la campagne, cliquer sur **Emails envoyés.** **Emails envoyés.** **![](https://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/5e9458a304286364bc984077/images/636d2ccf3fc88c6e0f0066a1/file-iOwnKGLhS7.png)** ![](https://support.trustt.io/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets5e9458a304286364bc984077images636d2ccf3fc88c6e0f0066a1file-iOwnKGLhS7-3.png) Il y a deux vues disponibles : - Une vue d'ensemble de tous les types d'emails envoyés - Une vue plus détaillée par type d'email ### Vue d'ensemble Dans la vue d'ensemble, vous avez **le nombre total d'emails envoyés** (par type d'email - qui correspondent aux étapes d'avancement de la campagne) et **la date d'envoi.** ![](https://support.trustt.io/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets5e9458a304286364bc984077images636d2b6b6c146d4e429d0350file-GlpomvMOKV-3.png) ### Les statistiques par type d'email Pour connaitre les détails pour un type d'email, cliquer dans le menu latéral gauche, **"Détail par email"**, puis sélectionner dans le champ "**Type"** l'email que vous souhaiter analyser. ![](https://support.trustt.io/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets5e9458a304286364bc984077images636d2c0a6c146d4e429d0352file-UQLw294bBE-3.png) Ici, plusieurs graphiques proposent : - **Le nombre d'email envoyés** pour le type d'email sélectionné - **Le nombre de clics** sur cet email par les ambassadeurs - **Le taux de clics généré** - **Le nombre d'emails envoyés par jour** (pour ce type en particulier) - **Le nombre de clics par jour** ### Le détail des emails Ici, le tableau vous permet de cibler **par email ambassadeur** les interactions avec le type d'emails sélectionné. ![](https://support.trustt.io/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets5e9458a304286364bc984077images636d2c736c146d4e429d0354file-rnvOlNWu95-3.png) Typiquement, si vous attendez que, par exemple, ambassadeur@gmail.com dépose son avis et que vous avez sélectionné l'email de relance #2, vous pouvez-voir s'il l'a bien reçu et s'il a bien interagi avec cet email. Aucun résultat - [Ressources Métier](https://support.trustt.io/fr/knowledge/ressources-m%C3%A9tier?hsLang=fr) - [Configuration marque & programme ambassadeur](https://support.trustt.io/fr/knowledge/configuration-marque-programme-ambassadeur?hsLang=fr#main-content) - [Création marque et intégrations (Pas à pas)](https://support.trustt.io/fr/knowledge/configuration-marque-programme-ambassadeur?hsLang=fr#cr%C3%A9ation-marque-et-int%C3%A9grations-pas-%C3%A0-pas) - [Compte et configuration](https://support.trustt.io/fr/knowledge/configuration-marque-programme-ambassadeur?hsLang=fr#compte-et-configuration) - [Programme ambassadeur](https://support.trustt.io/fr/knowledge/configuration-marque-programme-ambassadeur?hsLang=fr#programme-ambassadeur) - [Installation Trustt Reviews](https://support.trustt.io/fr/knowledge/installation-trustt-reviews?hsLang=fr#main-content) - [Shopify](https://support.trustt.io/fr/knowledge/installation-trustt-reviews?hsLang=fr#shopify) - [Wordpress](https://support.trustt.io/fr/knowledge/installation-trustt-reviews?hsLang=fr#wordpress) - [Prestashop](https://support.trustt.io/fr/knowledge/installation-trustt-reviews?hsLang=fr#prestashop) - [Magento](https://support.trustt.io/fr/knowledge/installation-trustt-reviews?hsLang=fr#magento) - [Création campagne](https://support.trustt.io/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-campagne?hsLang=fr#main-content) - [Concevoir sa campagne](https://support.trustt.io/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-campagne?hsLang=fr#concevoir-sa-campagne) - [Paramétrer la campagne (premiers pas)](https://support.trustt.io/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-campagne?hsLang=fr#param%C3%A9trer-la-campagne-premiers-pas) - [Cas particuliers campagne](https://support.trustt.io/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-campagne?hsLang=fr#cas-particuliers-campagne) - [UGC de qualité et contenus créatifs](https://support.trustt.io/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-campagne?hsLang=fr#ugc-de-qualit%C3%A9-et-contenus-cr%C3%A9atifs) - [Questions fréquentes - campagne](https://support.trustt.io/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-campagne?hsLang=fr#questions-fr%C3%A9quentes-campagne) - [Créer une campagne évènement](https://support.trustt.io/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-campagne?hsLang=fr#cr%C3%A9er-une-campagne-%C3%A9v%C3%A8nement) - [Sélection des ambassadeurs](https://support.trustt.io/fr/knowledge/s%C3%A9lection-des-ambassadeurs?hsLang=fr#main-content) - [Sélection du panel](https://support.trustt.io/fr/knowledge/s%C3%A9lection-des-ambassadeurs?hsLang=fr#s%C3%A9lection-du-panel) - [Augmenter le nombre de candidatures](https://support.trustt.io/fr/knowledge/s%C3%A9lection-des-ambassadeurs?hsLang=fr#augmenter-le-nombre-de-candidatures) - [Pilotage campagne](https://support.trustt.io/fr/knowledge/pilotage-campagne?hsLang=fr#main-content) - [Gestion des envois](https://support.trustt.io/fr/knowledge/pilotage-campagne?hsLang=fr#gestion-des-envois) - [Gestion des avis](https://support.trustt.io/fr/knowledge/pilotage-campagne?hsLang=fr#gestion-des-avis) - [Utiliser le CRM](https://support.trustt.io/fr/knowledge/pilotage-campagne?hsLang=fr#utiliser-le-crm) - [Données de campagne](https://support.trustt.io/fr/knowledge/pilotage-campagne?hsLang=fr#donn%C3%A9es-de-campagne) - [Fonctionnalités e-commerce](https://support.trustt.io/fr/knowledge/pilotage-campagne?hsLang=fr#fonctionnalit%C3%A9s-e-commerce) - [Emails et optins](https://support.trustt.io/fr/knowledge/pilotage-campagne?hsLang=fr#emails-et-optins) - [Gestion des avis](https://support.trustt.io/fr/knowledge/gestion-des-avis?hsLang=fr#main-content) - [Gestion des avis](https://support.trustt.io/fr/knowledge/gestion-des-avis?hsLang=fr#gestion-des-avis) - [Utiliser le CRM](https://support.trustt.io/fr/knowledge/utiliser-le-crm?hsLang=fr) [![Chill listening crop-3](https://support.trustt.io/hs-fs/hubfs/Logo-simplifi%C3%A9-violet.png?width=24&height=24&name=Logo-simplifi%C3%A9-violet.png "Chill listening crop-3")](https://www.trustt.io/) Copyright © 2026, Trustt