Configuration des questions pour les avis vidéos

L’outil Trustt vous permet de choisir d’afficher les différentes questions du questionnaire sous format texte ou vidéo.

Si vous souhaitez poser vos questions sous format vidéo :

• Allez dans “paramètres de campagne”, puis dans “UGC Avis”, 
• Cliquez ensuite sur “avis vidéo” dans le type d’avis à recueillir, 
• Vous pouvez ensuite paramétrer les différents champs pour que l’ambassadeur puisse répondre à vos questions sous format vidéo. 

Votre vidéo doit durer 30 secondes maximum et moins de 20Mo. Les formats acceptés sont MP4, MOV et WEBM.   

Conseil : pour montrer quel type de vidéo, d’éclairage, de cadre vous souhaitez, n’hésitez pas à poser vos questions sous format vidéo : vous donnerez ainsi l’exemple de ce que vous souhaitez à l’ambassadeur. Pour cela, vous avez simplement à vous filmer avec votre portable et à importer vos vidéos en cliquant sur “choisir un fichier”. 

Dans la partie présentation, vous devez présenter le questionnaire en format vidéo en donnant quelques conseils pour l’enregistrement des réponses par l’ambassadeur en vidéo : le lieu, la luminosité, le son, etc. Cette présentation permet de mettre en confiance l’ambassadeur et de le guider tout en lui donnant un exemple de mise en scène. 

Les autres questions sont liées à votre produit : la sensorialité, l’efficacité, etc. Vous pouvez choisir les questions que vous souhaitez. Elles permettent de sectionner l’avis et de le rendre plus complet. Lorsque vous posez les questions sous format vidéo, n'hésitez pas à donner des exemples. Pour la partie sensorialité, vous pouvez leur demander ce qu’ils aiment dans la texture de ce produit, l’odeur, le packaging.

Lorsque vous avez rempli tous les champs, vous n’avez plus qu’à cliquer sur le bouton “Valider” en haut à droite.