Les taux d’engagement

Le taux d'engagement d’une publication sur un réseau social est un indicateur qui permet de mesurer le niveau d'interaction des utilisateurs ou abonnés avec la publication donnée. Ce taux d’engagement peut être étendu au niveau du compte du créateur de contenu, et prend dans ce cas en compte la moyenne des taux d’engagement des publications, soit sur un temps donné, soit sur l’intégralité des posts. 

Cet indicateur prend en compte toutes les réactions, commentaires, partages, et autres formes d'interactions qu'une publication a générées. 

Il sert à évaluer “l'efficacité” d'une stratégie de communication digitale sur les réseaux sociaux, et pourra aussi être utilisé dans le domaine publicitaire pour mesurer l'engagement des consommateurs vis-à-vis d'une campagne. 

Information :

Taux d'engagement des posts sur Instagram selon plusieurs secteurs d’activité (chiffres 2022) : 

• Mode : 0,36% 
• Alimentation et boissons : 0,63% 
• Beauté et santé : 0,32% 
• Enseignement supérieur : 2,99% 
• Voyage : 0,72% 
• Sport : 1,94% 

Taux d’engagement moyen sur Tiktok (chiffres 2022) : 

• Moyenne tous secteur confondus : 4,25% 
• Mode : 2,51%
• Alimentation et boissons : 7%
• Voyage : 5,23% 
• Beauté : 3,49%
• Joaillerie : 4,01% 

Les taux d’engagement au niveau de la mission

Dans l’onglet “performances” des publications sociales, vous avez accès, pour chaque réseau social, au taux d’engagement moyen (abonnés au global), ainsi qu’à la moyenne du taux d’engagement des posts, pour chaque réseau social. 

Concrètement, le taux d’engagement (abonnés au global) permet d’indiquer l’engagement moyen des posts de la mission au regard du nombre total des interactions générées lors de la mission rapporté au nombre total des abonnés de tous les créateurs de contenus participants. 

Le taux d’engagement des posts donne la moyenne des taux d’engagement des posts diffusés lors de la mission pour les créateurs de contenus de plus de 1000 abonnés. 

Les taux d’engagement au niveau des posts 

Pour aller plus loin dans l’analyse des performances des publications sociales, rendez-vous sur le bouton “statistiques” en haut à droite des performances du réseau social de votre choix. 

Vous accédez alors au suivi de l’évolution des publications dans le temps, mais aussi au détail des tops publications. 

Vous pouvez télécharger l’intégralité des statistiques des publications en format xsl en cliquant en haut à droite. 

Vous aurez ainsi accès, pour chaque créateur de contenu : 

• A son audience chiffrée ;
• Au nombre de publications diffusées pour la mission (dont permanentes) ;
• Au nombre d’interactions total :  nombre de likes + nombre de commentaires ;
• A l’engagement moyen du créateur : soit le taux d’engagement moyen de ses 25 derniers posts ;
• A l’engagement moyen de la mission : soit le taux d’engagement des publications diffusées pour la mission (ne sont prises en compte que les interactions des posts diffusés pour la mission) 

L’export de ces statistiques vous permet de mieux analyser les performances des publications des créateurs de contenus, indépendamment de leur audience. Cela permet aussi de comparer l’engagement moyen observé chez chaque talent avec l’engagement généré par les publications dédiées à la mission qui lui a été attribuée. 

Vous pourrez ainsi mieux comprendre ce qui fonctionne, et vous en inspirer pour vos futures lettres de mission.